9月29日，大荔县“零公里”调查中心和便民服务热线正式启用。县长王青峰、副县长杨勇出席了开通仪式。
　　据了解，大荔县“零公里”调查中心由县政府信息办具体维护管理，主要是以计算机辅助电话调查的形式进行，是大荔唯一一个由政府部门主办的电话调查系统。调查电话：0913-3612340。调查对象包括全县所有的机关干部、农民群众、个体商户等，采取随机抽样的方式，主要征询广大干部群众对全县经济社会发展情况、各级各部门工作情况、社会关注的热点、焦点、难点问题等方面的看法，客观、真实的反映社情民意，为县委、县政府科学决策提供依据。
　　大荔县便民服务热线电话号码为：0913-3411111，主要为群众免费提供政策咨询、生活求助、民生投诉等信息服务，24小时不间断，让群众在第一时间就能轻松享受到政府提供的快捷高效的公共服务。
　　王青峰要求各相关单位加大对“零公里”调查中心和便民服务热线的宣传力度，提高群众知晓率和参与度；在问题处理上要严格回复时限，提高办理质量；加强监督检查，使“零公里”调查中心和便民服务热线真正成为听民声、聚民智、解民忧、促发展的重要渠道，真正实现服务群众“零距离”。