大荔县为消费者挽回损失100余万元
（通讯员：张鹏 程亚鹏）今年以来，大荔县深入贯彻落实新修订的《消费者权益保护法》，悉心受理各类消费投诉，全力维护消费者合法权益。
一是大力推进“一会两站”建设。建立了三级联动的12315申诉举报受理中心，在55%的的社区和57%的行政村建立了维权投诉站，在一批消费集中场所建立了消费维权监督站，初步形成了覆盖全县的申投诉举报网络。2014年至今，共接听消费者咨询电话480个，接待消费者咨询约246人次，接受消费者投诉、咨询、举报400多件，共为消费者挽回经济损失70余万元。
二是推行流动维权服务车巡查服务。购买了10余辆“12315维权流动电动车”，在城区街道和社区流动巡查，现场接受群众消费投诉、咨询和巡回播放工商法律法规，实现了消费维权的即时调配和快速反应，搭建了宣传法律、接受咨询、受理投诉、展示形象四个平台，有效提高了维权工作效率。
三是积极推行“先行赔付”机制。在部分商业门店推行了“先行赔付”制度，公司与入驻商户签订《先行赔付保证协议书》，预缴先行赔付金，当消费者与经营者因产品质量问题发生争议时，如初步认定为代理商的责任，立即启动“先行赔付机制”，再由商场再向经营者追偿。实现了小纠纷不出柜台，大纠纷不出店门，强化了诚信经营和自律意识，缩短了消费维权的流程。
四是加大专项整治活动力度。今年前五个月出动执法人员260人次，执法车辆95台次，共检查农药、化肥经营门店520家次，备案主要农作物品种75个，抽取、检验样品66个，查处违法经营农药、化肥等农资产品2500公斤 ，立案查处案件2起，当场处罚260余起，为消费者挽回经济损失30余万元。
