“我的低保怎么申报.....儿子上学的户口怎么迁移.....”中秋节前夕，在大荔县冯村镇杨家庄村的便民服务大厅，记者看到来这里办事询问有关家庭琐碎事和涉及低保、户口等问题的群众可不少。这是该村率先在农村建成的便民服务大厅。

该服务大厅设在村部办公楼，实行一周五天工作制，星期六、星期日进行值班轮岗制，服务项目设立了社会事务、社保残联、计划生育、涉农惠农、村级事务监督五个服务窗口，突出以人为本的“人性化”服务理念，按照“特事特办、马上就办、办就办好”的宗旨，坚持“一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务”的服务方式，对群众申请办理的各项事务，优质高效的进行办理，让群众得到最方便、最快捷的服务。服务大厅建成运行20多天时间，已为群众办理了30多件涉及群众利益的村民事务，解决了联系服务群众“最后一公里”问题，受到广大群众的欢迎和一致称赞。