电商客服专员 职位描述 一：岗位要求： 1：普通话标准，沟通能力强，有亲和力 2：学习能力强 3：熟练使用电脑办公；打字速度快 4：自信心强，适应环境快 5：团队协作能力优秀 6：中专以上学历 7：年龄18-35岁之间 二：岗位描述： 1：跟客户电话、阿里旺旺取得联系，为客户提供快速、准确的售后服务 2：处理客户投诉、建议等相关工单 3：5A级办公室，无需外出，环境优越 4：有一套完整的培训流程，公平晋升，职位空缺大 三：薪资福利： 底薪+提成+五险一金+晋升+夜班补助+假日补贴+带薪年假 四：晋升渠道： 1：客服专员——高级客服——资深客户经理 2：客服专员——客服组长——部门经理